Preguntes Freqüents

Tot el que necessites saber sobre la teva compra al Nowa Reggae Merch. Si no trobes la resposta, contacta'ns!

Puc recollir la meva comanda al festival?

Sí! Durant el procés de pagament selecciona l'opció 'Recollida al Festival'. És totalment gratuït. Podràs recollir els teus productes al punt de merchandising oficial presentant el codi QR que rebràs per correu electrònic.

Quins són els terminis d'entrega?

Per als enviaments a domicili, el termini és de 3-5 dies laborables a la Península i de 5-7 dies a Balears i Canàries. T'enviarem un codi de seguiment un cop el paquet hagi sortit del magatzem.

Puc canviar la talla d'una samarreta?

Sí, sempre que hi hagi estoc disponible. Si ets al festival, el canvi és immediat. Si prefereixes fer-ho per correu, contacta amb nosaltres a marxandatge@nowareggae.com. En aquest cas, les despeses d'enviament del canvi aniran a càrrec del client.

Quins mètodes de pagament s'accepten?

Acceptem pagaments amb targeta de crèdit i dèbit (Visa, Mastercard, American Express) a través de la nostra passarel·la de pagament segura gestionada per Stripe.

Com es fabriquen els vostres productes?

A Nowa Reggae apostem per la sostenibilitat. Les nostres samarretes principals són de cotó 100% orgànic amb certificat GOTS i producció ètica. Treballem amb proveïdors locals sempre que és possible.

Encara tens dubtes?

El nostre equip estarà encantat d'ajudar-te amb qualsevol consulta personalitzada.

Envia un correu